花蓮辦事處慰訪義工本次共五人於8月31日搭上清晨列車，北上參加法鼓山慈善基金會於雲來寺辦理的初階慰訪教育訓練。在路途中，透過車窗讚嘆太平洋朝陽映在雲彩上的變化。每一次到訪台北的旅程雖然漫長且耗費心力，但海岸與山景風光，總是最大的慰藉，正如那紅烏龍清香苦味中回甘的滋味。

曾因工作之便深入花蓮北到南農村部落，訪談農人與農村營造工作者，深深體會花蓮因為組成族群複雜，南北差異甚大，貧富差距明顯，觀之花蓮辦事處慰訪員以中產階級退休女性居多，族群偏向本省或客家人，然關懷對象有很多是原住民或新住民，兩者生活環境、生長背景、理解溝通…差異甚大。召委陳曉婷與前任召委鄧美美也曾在教育訓練中提及差異。因之，常隨法師在「純心覺茶」指導我們，如何「察」覺「它」進而「處理它」。靜下心來先安頓自身，進而觀察案家與案家環境，以同理心處理之。

回想小學一年級時，我興奮地回家，因為老師說我成績夠好，建議我申請清寒獎學金；但是爸爸拒絕了，因為需要檢附一紙低收入戶證明。即使是在家中經濟最困頓的歲月，他也不願意接受別人餽贈。爸爸硬頸的堅持持續了一生。

當我回憶起求學階段，曾接受很多老師或旁人的幫助，雖是充滿感激，但手心不得不向上接受別人的捐贈，仍然是令人無奈甚或難堪的，只能感嘆自己家境不好。或許是因為自卑而演變成的不服輸，為了維持最起碼的自尊，我也必須努力。

故此，林純如老師讓學員練習同理心至為關鍵，或許現在社會對接受奧援視為平常，但關懷對象難免有「區居下等」的不安，慰訪員既是傳遞佛法的種子，若能以「因緣」顧及對方的心情，以「智慧」處理之，則更能平撫情緒，更有機會引領接觸佛法。正如林老師出的六道無解習題，關乎婚姻、親子、老人安養、社會救助等現代社會面臨的課題，讓學員面對立場不同的反方答辯之時，從中練習「與他人應對」與觀「察」自身反應，能在雙方坦然的情況下達到雙贏便是磨練智慧之時。

看著常隨法師遊歷聖嚴師父出家時的江蘇狼山舊住所，我熱淚盈眶，原來師父在這樸實無華的房舍中初探佛法，以致於孕育出四十年後的法鼓山！同樣房舍在中國大陸何止千萬，但有幾人能救助世上千萬人的心靈！現在的我有能力自主，是自小以來眾多師長前輩的支持與鼓勵，我充滿了感激，自從深入師父的正法，漸漸深信因果與因緣以後，從小積累的自卑自哀、怨懟不滿也漸漸化解了。或許有些許時間貢獻所長擔任義工，或許可盡微薄之力貢獻布施，或許有機會到關懷對象家裡慰訪，然這也只是因緣所聚，非一己所能達成。師父期許每個人都開發自己的法鼓山，自己還需要培養智慧，擔任義工，撫慰關懷對象心理，把法鼓山所傳佛法分享出去，播下更良善的種子。

文/沈桂鳳
圖/慈善基金會