法鼓山慈善基金會為增進慰訪關懷能力和推動「安心家庭關懷專案」，特於7月27日假高雄紫雲寺舉辦南區專題研討會，安心家庭所關懷是以家庭為服務對象，評估問題與需求，結合社會資源，共同關懷弱勢家庭。

正副聯絡人及實際從事慰訪工作的義工，都希望藉由參加這次專題研討會，可以增進自身的慰訪專業技巧和關懷能力，也能達到經驗交流的分享，共有60位義工分別來自嘉義、高雄、潮洲、屏東等地區慰訪義工參與。

研討內容為進階慰訪的技巧與須知、慰訪的實務演練及個案研討，高雄縣鳳山區社服中心社工員吳姿儀老師主講『慰訪技巧及實務演練』，老師先以人與我的關係透過自我評價、接納他人、自我肯定的過程引導學員學習並分享自己從事社工任務的心得，以輕鬆自然的方式引導大家認識從事慰訪工作時的目的與原則，也安排實務演練，由慰訪員進行角色扮演，藉由這項演練培養出慰訪員的同理心，如此方能貼近受訪戶的實際需求。

下午的課程則由蔡宜芳督導主講安心家庭課程個案研討，藉由案例中探討個案，在講師的引導下，義工們揣摩案家人實際需求，可了解案家所承受的痛，透過個案研討，種種的經驗交流，讓學員們獲得更多實務處理能力和有效解決問題的方法。

本次課程中，地區慰訪義工紛紛表示實務的演練讓他們獲益非淺，本身更加成長，希望邀請更多相關專家學者講授慰訪專業課程，也希望日後有更多機會參與這麼有意義的教育訓練，對於提升其專業能力有莫大幫助。研討會在下午五點圓滿完成。

文/楊惠燕
圖/張三星