義工培訓報導

讓救援的力量向下紮根 -- 北區「緊急救援系統正副總指揮暨組長級教育訓練」圓滿完成

由法鼓山慈善基金會舉辦的「緊急救援系統正副總指揮暨組長級教育訓練」，繼 5 月 2 日中、南區教育訓練於高雄紫雲寺順利圓滿之後，北區教育訓練也在 6 月 21 日於雲來寺展開，當天參與的義工來自全省各地，共計有 155 位。

慈善基金會秘書長果器法師特地蒞臨現場，帶領前來參與課程的義工菩薩練習「放鬆與靜坐」，勉勵參與受訓的菩薩：雖然救災工作很緊急，期勉菩薩們在緊急當中仍不忘放鬆，讓自己的內在得到寧靜與安詳，同時將這份「安心」透過關懷傳遞給受助的對象，這樣便是利人又利己。

首堂課程，許仁壽講師融合了法鼓山的理念與佛法，為大家講授「領導與溝通管理」。要成就良好的領導與溝通，首要建立明確的任務目標，讓大眾能有共同依循的方向。在溝通的過程中，要先摒棄自以為是的想法，廣納各方意見，同理他人的立場與建議，再凝聚出一致的共識。成員的意見一旦被尊重，團隊自然就有了向心力。  

之後由台北區感染症防治醫療網區域疫情指揮中心的璩大成副指揮官主講「認識及因應重大傳染疫病」，在講師幽默風趣地講解之下，菩薩們很快就對 H1N1新型流感以及各類傳染疾病有了基本認知，並更加了解「預防所有傳染病的方法」、「如何避免感染及發病」、「如何因應新興傳染病」，只要做好完善的預防措施，就能以平常心因應而無須恐慌。

下午的課程，再次邀請台北區緊急災害應變中心執行長石富元醫師講授「災難應變與模擬分組演練」。透過災難應變金字塔的講解，讓菩薩們了解到災難發生的當下，第一要務為蒐集災難現場資訊以及了解當地基本需求，再依據法鼓山緊急救援系統，進行基本的災難應變準備措施，由正、副總指揮動員地區的義工提供可以進行的援助。石醫師提及，沒有經過評估的救助與援助通常只會造成混亂，最好經過初步的需求評估才出勤。實際援助之後，應確實進行評估與分析，歸納經驗以減少系統偏差，累積救災經驗與提升成效。

在模擬分組演練方面，石醫師以過往的災難事件為例，設計了火災、水災、化學災、疫情、空難、船難、地震、連環車禍、工地意外、火車事故、颱風土石流、爆竹工廠爆炸、精神病殺人事件等十多種狀況，再請菩薩們依照緊急救援的宗旨及現有資源，來討論災難發生時可以應變的策略。菩薩們亦在問卷中回饋：透過不同案例的模擬與分組討論，更能增進對各種不同突發狀況的深入了解，非常受用。

「分享與討論」時間，由慈善基金會中區鍾金雄副總幹事與陳果開顧問共同主持。菩薩們特別以 921賑災為例，分享了緊急救援動員過程當中最有意義的經驗。雖然地震前許多菩薩都沒接受過救災訓練，災區現場又極度混亂，卻能自行召開緊急會議，將救災工作分門別類，與當地的村里長、老師協調認領工作，展現出「急難當下，不分你我」的慈悲精神。分享與討論結束前，陳果開顧問特別感謝諸位菩薩這五年來的付出與辛勞，積極主動地到各地區關懷，讓動員的力量向下紮根。

課程圓滿前，慈善基金會副秘書長常法法師特別為此次教育訓練開示，感恩菩薩們發心參與救災的工作。法鼓山是個佛教團體，救災以「心靈為主，物資為輔」為原則，以「安心、安身、安家、安業」為方法，以「學習、感恩、報恩」為態度。勉勵大眾每一次救災都是在自我修行，除了幫助眾生之外，更要常起慚愧心、懺悔心，修自己的慈悲與智慧，在救災工作的過程中不斷自我學習與成長。

在一天的課程裡，除了相關理論、知識的學習外，也規劃了救災實際案例的小組討論。學員們對這次「解行並重」的課程設計深表肯定，也期待未來能持續到地區進行更多實務工作的研習，讓大家對救災工作更具信心。

圖 /文：法鼓山慈善基金會

自我提升日課表

川緬專區

個案生命故事

【安心家庭關懷專案】 知恩報恩，快樂無比

本會慰訪義工在各地探訪關懷「安心家庭關懷專案」接受服務的的家庭，給予支持和關懷的力量。許多家庭雖然陷入困境，在求助之餘，仍然堅強勇敢的努力生活。以下是慰訪義工要與大家分享，抱持知恩報恩的英綺。

住在台南的英綺（化名），原有幸福小康的家庭，因父親突遭意外死亡，母親只好扛下經濟重擔，獨自扶養子女。雖從早到晚在市場打雜工拼命工作，但收入仍非常有限，身為長女的英綺，現就讀大學，知道母親忙於賺錢養家，下課後總會趕緊回家，照顧弟妹，幫忙家中所有家事。但因家中僅由母親賺錢，其他小孩無法分擔，有時連買米的錢都湊不出來，母親內心十分惶恐。

經由鄰居介紹得知法鼓山慈善基金會可提供急難救助及精神關懷的服務，英綺的母親向本會求助。本會慰訪義工前往訪視，英綺不願成為受助者，認為家中沒有那麼貧困不需被幫助，代替母親拒絕義工們的關懷及提供急難救助金，心理十分排斥。

慰訪義工評估英綺的家庭壓力後，覺得英綺家庭確實需協助，鼓勵母親不要擔心子女的心理接受能力，應該把家中困境如實告訴英綺。義工師姐熱心到英綺下車的站牌等待，一等就是一、兩個鐘頭，直到天色漸暗。英綺下車後看到法鼓山義工師姐非常驚訝，得知為了找她，已等了許久時間，讓她感動不已，終於卸下心防。

慰訪義工陪伴她走回家中，母親鼓起勇氣，向女兒坦言家中經濟遭遇困境，心裡很苦，有熬不下去的無奈感受，英綺這才明白母親的苦，也感受到法鼓山義工師姐的真誠關懷，所以開始接受法鼓山基金會經濟補助、百年樹人獎助學金申請等關懷。

慰訪義工多次到英綺家給予他們支持和關懷，並以聖嚴法師 108 自在語分享，學習「感謝給我們機會，順境、逆境皆是恩人。」英綺母親說，因為現在的困境，才有機會認識法鼓山慈善基金會和熱心的義工，感受到心靈上許多的收獲，非常感恩。雖然依舊從早到晚在市場努力工作，但心中很快樂。

前言：法鼓山慈善基金會『百年樹人獎助學金』成立以來，幫助許多清寒學子完成學業，讓學童們避免因經濟問題而中斷學業，為社會種下希望種子。很多受助學子們以行動及來函表達感謝之意，今摘錄一小學、一大學之學子感謝來函刊登，表達對捐款者仁慈善心的感謝。

文/法鼓山慈善基金會

「百年樹人獎助學金專案」受助學生心得分享

艱難的求學過程，感恩一路有眾人相助 --- 阿松筆

我以前一直以為，去學校上學沒有什麼壓力，至少是在高中畢業以前。我都不知道，真正的壓力是什麼。

一場 921 巨震，震垮了我的家，直到現在，我們全家仍住在政府提供的組合屋中，讀國中時。我爸媽更是相繼失業，彷彿所有的天災、人禍都降臨在我們家身上。那時候，我還天真的以為，只要上了高中，上了第一志願 ，所有問題都可以迎刃而解。

我的高中階段：

考上台中一中的我離家到外地就學，並且在圖書館裡面擔任工讀生，一學期可以領一萬四，天真的以為認為這份薪水足以當作我的生活費，我可以開始自立更生了、可以不用再靠父母了。沒想到，高中的生活費真的是比較多，尤其是參考書、伙食費、回家坐車的錢，再加上一些班上雜七雜八的錢（班費），真的不是一個月三千塊可以打發的，之後，學校每學期的註冊費加住宿費更是破萬元，真的是把我爸媽壓得喘不過氣。

因此每當我想家，想要回家看看父母，也怕坐車錢太貴，難得回家，看到媽媽的微笑、看到爸爸憂愁的坐在椅子上抽菸，腦子裡面都是在想著要怎樣籌錢給兒子、女兒讀書時，只覺得自己虧欠他們好多好多，於是、我選擇了就學貸款，高中畢業、一上大學我身上就多了三十萬元的欠債。

我的大學階段：

現在我考上南部的成功大學，其實讀國立大學的學費算是很便宜了，但它的學費比高中幾乎要貴了三倍，我家裡也真的都付不出來，於是我只能繼續申請助學貸款。別人上大學都是自由自在，我上大學卻是繼續背債，為了盡量減少家中的負擔，於是開始在學校做工讀生，也在外頭兼家教，每當寒暑假，我更要找份白天的工作，想說趁著不用讀書的時候趕快多賺點錢，多賺點下學期的生活費，希望自己能盡快自立更生。

但生活壓力真的是太大了，大學的書一本比一本還要貴，食衣住行樣樣都要錢，生活費比起高中只會多、不會少，我只能想盡辦法的省錢，此外，還要擔心自己能不能抽中學校宿舍，沒抽中就要在外面租房子，在外面租房子等同是提早結束我的學業，還要隨時注意有沒有新工作，以免沒工作就斷糧了，原來要養活自己是那麼困難，何況，還要繼續就讀，有時真懷疑我還有沒有經費繼續讀下去，也才真正體會到能沒有擔心地讀書真的是一件幸福的事。

期待與感謝

其實我已經很幸運了，至少一路上的求學過程總是會有貴人相助，我要特別感謝爸媽，跟我們東勢鎮的法鼓山安心服務站，因為沒有他們從高中時候的幫助，我的求學路程一定比現在艱辛萬倍，說不定，我現在根本在社會上工作了。我知道在台灣有很多比我更不幸、想要讀書卻沒有辦法讀書的人，希望我們這些接受法鼓山幫助的學生在未來就業以後，能幫助更多跟我們一樣的學子，把這希望的種子一代一代的傳承下去。