「百年樹人獎助學金」除了提供獎助學金給全台遭逢急難事故的清寒家庭中之小學至大學階段在學學生，作為學習費用補助。也為了培養學生肯定自我和回饋的態度，讓學生身心靈成長，因此，鼓勵高中和大學生參與『學習服務』。

海山地區的慰訪義工，在家庭訪視中，察覺到一些家庭的狀況。為了有收入，整間客廳堆滿了資源回收的物品，味道五味雜陳，連可以站的地方都沒有；忙著做家庭代工，家中環境無法顧及而凌亂；餐桌堆著沒吃完的、用的物品，電視櫃上雜亂的堆置物品；或是家裡整理的乾乾淨淨，但只要國小二年級的孫子在房間裡玩，喊著說「阿嬤，我要喝水」，阿嬤就馬上倒杯水送進房間…這些種種的情形，讓慰訪人員覺得，如何培養整理環境的能力，讓家庭環境整潔有序，和提振自己動手做，養成不依賴有上進心，這許多的學習必須有環境也要有方法，而『學習服務』正是個學習的機會。

在暑假，慰訪義工們帶著高中、大學生到地區共修處做學習服務，在這次的學習服務，我們特地邀請專業級的打掃高手-谷女士來指導大家，從禮佛、問安開始，跟學生們說明工作內容，然後依性別、年級、身高分配整理的場地。谷女士以她的專業技巧教導大家，例如抹布擦拭的技巧，從抹布的濕後擰乾開始，到如何摺用、如何握好、如何擦拭、如何換面…等，還有清理流理台的方式，都仔仔細細的說明。

慰訪義工們也輪流的去關心孩子，看看他們做得如何？有的孩子很認真、做事仔細、做完了會來問還有哪裡要做？也有慢吞吞的，做完指定區域就滑起手機，也有的孩子只做看到的一面，瓶子裡面、底部、桌腳、牆角都沒擦拭，也有不知道要怎樣整理廚房的流理台，有勞師姐親自帶著做，廁所更是沒人要主動的打掃。

整理期間有的孩子會和別的同學交流說話，有的孩子只跟自己獨處，問他話總是回答「喔、嗯、還好、不會、不知道、不清楚…」簡單的2~3個字。剛開始接觸他們時，就感受到需要多花點時間和孩子們相處，才能靠近他們些並進一步的來了解他們。

要如何來引導他們？他們是不會、還是不做？是不會想、還是不想去想？從許多的慰訪經驗中，察覺到孩子最需要培養的是「生活能力」，必須重新學習生活中的「灑掃、進退和應對」。台語有句俗諺「洗面洗耳空，掃地掃壁角」，意思是：洗臉時也要洗一洗耳朵，掃地時也要掃到牆壁的角落，就如洗碗只洗碗內，沒有洗碗的外面和碗底，碗是洗不乾淨的。「洗耳朵、掃壁角」，說的不單是勤勞與懶惰之分，也是喻指做事要有認真和負責的態度。

欣慰的是，當天許多孩子的表現很好，也非常努力，只要換個角度站在家庭和孩子的立場來看，許多事情都有其緣由。常聽家長抱怨孩子很少幫忙做家事，一面埋怨孩子懶，卻又不讓他們負責家事。教導孩子們，家長不能只有嘮叨說教，更需要親自以身教讓孩子們在生活中學習，深入的瞭解「洗面洗耳空，掃地掃壁角」的寓意。

當天很多同學也分享感想，李同學說：「我分配到擦窗戶，其實擦窗戶也有很多眉角，像是邊邊角角常常會積灰塵，還有溝溝縫縫手指能伸進去的地方都要擦。我們還有請到很會打掃的阿姨，來為我們講解拿抹布姿勢的利用，還有馬桶要怎麼洗比較乾淨，感覺一天學習到很多也有運動到，好開心！」

馬同學說：「今天我是負責擦拭櫃子，很快就處理好了，然後又去需要幫忙的地方，跟之前都一樣。可是今天特別不一樣，有一位阿姨來教我們有效率的整理環境，阿姨好厲害、動作又快、 又用得很乾淨，我今天真的學到了很多方法，很謝謝阿姨。」

同學們的感想讓谷女士和慰訪義工們都感到欣喜，希望孩子們都能從學習服務中學習到許多觀念和做法，讓自己和家庭可以收獲更多，也期許建立自信心、對未來的想法、自己思考如何讓想法變成做法？朝著心中的希望目標前進。轉個角度、換種方式來跟孩子相處，讓孩子「心」和我們更靠近。

文/喻璇
圖/海山辦事處