8月31日，雲來寺大殿，所有人屏住呼吸，目光都注視在一個個越吹越大的氣球上。隨著嘭嘭的聲響，氣球一個個破裂。人們或釋然或遺憾，開啟了新一輪
熱烈的腦力激盪與分享。

法鼓山慈善基金2019北區初階慰訪教育訓練，有遠自花蓮、宜蘭、羅東以及北部各地區共94位義工參加。課程旨在啟發同理心，讓求助者感到溫暖與包容。同時通過破洞氣球遊戲，讓大家看到不同的環境對人的影響，提升對慰訪對象的慈悲心。

「心像一扇門，需要守門人將它打開。」開場主持人游明儒帶領通過「佛陀/菩薩/羅漢拳」的相見歡，讓大家相互認識，整個現場輕鬆而活潑。接下來，慈基會副秘書長常隨法師帶領通過觀身受法，結合禪修¬¬加六字箴言讓大眾端身正坐、身心放鬆、頭腦放空 ，清楚每個動作，體會身心安定的方法。在「純心覺察。心。體驗」環節，常隨法師引導學員身心保持覺察。品茶時，眾人看茶色、聽茶聲、聞茶香、品茶味，細細感受三杯茶和第四杯白開水不同的濃淡變化，以及自已身心的變化。

常隨法師表示「感恩大家投入慰訪工作，我們要向受苦受難的大菩薩學習，並能如同聖嚴師父所說，扮演『輸血管』角色，體會「沒有布施的人，沒有布施的物，也沒有被布施的人。」有學員說「從課程中體驗到放鬆，在忙碌的日常中是很好的放鬆方法，讓自己如何從忙而不急，忙而不趕，得到一個好方法。」

「同理心訓練」由林純如老師帶領學員辨析、審視，在慰訪的過程，會看到因為家庭環境、過往經歷，而對很多事情有不一樣的看法。作為慰訪者應該如何放空自己，不帶分別和批評的去看待，讓自己可以站在對方的立場，但仍保有原則和是非，更有效地幫助到他們？

接下來是學員分組，然後每組一位同學吃檸檬，其他人在此過程中，也都能感覺兩腮發酸、唾液分泌，從生理上體會同理心的作用。林老師進一步從心理學，神經學以及佛法中慈悲心等的同理心做探討，也讓大家體會，同理心就是不帶批判的尊重，真誠有意願的交流，不是透過腦而是心的連結，才能有力量觀察對方真正想要的。

「同理心是需要不斷練習」，林老師以氣球做為譬喻說明，破洞的氣球如何充氣吹大？通過裏外兩層的位置互換實驗。最後，林老師引導大家設想，如果破了洞的氣球，是慰訪對象身處的環境，我們的慰訪就是充氣的過程，我們應該有什麼體察？用什麼方式慢慢地、小心翼翼地、貼合去幫助慰訪對象。同理心就是我沒有特別好，別人也不差，眾生平等的生活態度，是生活中時刻都可以練習的自我修行。

最後，慈基會專職詳細介紹慰訪工作的內容，讓學員有全面的瞭解。當日課程讓大家收穫滿滿。學員分享說「感恩，是非常溫馨的課程安排，同理心課程，讓我印象深刻，雖然曾參加臨終關懷及養老院關懷，但同理心的訓練方法，可以運用到以後的各類關懷中。」初次參與學員說：「介紹慰訪工作的內容與注意事項，對於剛接觸到的人很有幫助。過去曾任政府機關社政工作，是從公部門角度立場看待關懷與救助，今天課程是從私部門角色實際行動，讓我更能深入瞭解公私部門如何互補，共同關懷需要關懷之對象。」活動也在大家分享之後圓滿結束。

文圖/法鼓山慈善基金會