一年兩次的聯絡人成長營，97下半年聯絡人成長營順利於於8月30日在雲來寺二樓大殿舉辦完成，共有來自台灣各地共80位聯絡人與會參與。

在董麗琪師姐的主持下，成長營依課程順利展開。常法法師特地與會，法師開示道：藉由成長營可否讓與會者更瞭解聯絡人所擔任的工作定位，以身、口、意來提昇自己，時時檢視自己，也正如各位聯絡人所說的，能以同理心、愛心、自我肯定和和關心組員等，大家共同來圓滿慈善工作。法師並以在四川參與賑災工作的心得，和聯絡人分享心得，從事慈善工作，乃是報眾生恩的具體作為。

接下來課程，由本會慰訪組組員三位組員做分享報告，從上半年成果報告、歲末大關懷、百年樹人志願服務等，和聯絡人做工作彙報。接續由地區做工作分享，淡水區副召郭啟偉分享淡水區義工菩薩長期在淡水泓安醫院做關懷義工的服務心得，說明從事關懷義工更需要細心和耐心，許多看起來微不足道的小細節，卻是關懷品質的表現，泓安醫院大多是精神方面的病患，以義工實際關懷經驗，以一對一的陪伴最具成效，在長期關懷下，許多病患盼望義工能常去關懷，不僅是病患對關懷義工愈來愈接受和信任，另一方面，對義工本身來說，也是學習到許多關懷技巧，關懷工作是施與受者皆能有所學習和成長。

新店地區寶治師姐則分享地區頒發百年樹人獎助學金的心得，新店地區課輔老師帶領學員製作布偶，而在頒發獎助學金時，則結合布偶劇，將學習成果和活動表演結合，為頒獎活動帶來生動活潑的演出，得到許多喝采和歡迎。台中專職林佳音報告志願服務，為百年樹人大專組獎助學金所設計之志願服務，規定大專組得獎者需要從事義工服務，從實際帶領發現，如何讓學生學習到義工服務的正確態度，正是帶領志願工作者，最需要傳授給義工學生的首要任務。

下午課程，首先放映義工影片「當我們在這裡相遇」希望藉由影片的情節，能讓年輕義工們瞭解在法鼓山慈善基金會所擔任的義工服務工作之性質和正確的生活、人生觀。接下來課程由中央健康保險局賴文琳和黃美枝兩位菩薩主講，介紹弱勢家庭與醫療協助之相關事項，弱勢家庭更要正視健保問題，貧與病總是相連，但因台灣有健保保障，欠費有許多協助方案，勇於面對解決，相信健保更是清貧者最不能放棄的保障，健保局同時也籲請社會愛心人士善款捐助此項目，協助更多經濟弱勢能獲得健保的保護。

最後兩堂課程，則由林烝增老師主講助人技巧，從事慰訪工作者，對助人之專業技巧，總有求知若渴的學習欲望，林老師幾次的專業助人技巧，常帶給學員們許多收獲和幫助。透過專業課程，學習到以真誠、尊重的積極傾聽態度，才是瞭解受關懷者主觀世界的溝通方式。透過同理心的學習，思索如何運用在實際慰訪關懷中，可以學習到更細膩和專業的慰訪關懷，相信對推展慈善工作助益更大。下午四點由本會陳果開總幹事主持綜合座談，各地區聯絡人也藉由座談會，提出許多寶貴意見，也與總部交換許多工作經驗。成長營在下午五點半圓滿結束。

文圖/法鼓山社會福利慈善事業基金會