法鼓山慈善基金會(以下簡稱慈基會)為了在慰訪關懷服務的時候，慰訪義工能夠更同理心陪伴及關懷，瞭解關懷戶的困難，提供協助。特於11月8日上午於紫雲寺舉辦98年度「南區團體督導課程」。慰訪關懷員報名踴躍，共有70位學員參與課程訓練，專職及講師共8人。

課程首先由專長於婦幼及家庭的大仁科技大學社工系講師陳宜珍督導，在輕鬆的自我介紹後展開。陳督導指出義工所扮演的陪伴與關懷的角色，必須與被協助對象是站在一樣的高度，現場並要求學員們兩人一組，以一站一蹲的方式進行互動交談，實驗結果是大家都蹲下來了。因此在理性上雖然不會有高低情境，但互動上卻會受到影響而產生壓力，由此印證當大家看到對方的需求，也看到自己能力可到達的範圍，才有能力同理對方。同理心的公式不是技巧，而是態度。以外籍配偶舉例，其語言、生活習慣均不同，我們應以同理心設想，隨時察覺自己的態度，了解他們的需求、感受是什麼？

課程以五個提問作為小組討論議題，並以大堂分享作為結束。學員們踴躍的將八八水災至今，在慰訪關懷服務時所聽聞最感動、最深刻的問題提出，感恩許多無名氏的付出，及所有因緣成就的菩薩及大菩薩使我們成長。陳督導提醒所有的志工，在工作中要站在一起，照見自己、助人也助己，幫助別人的付出遠不及自己收穫之多，自己才是最大的受益者。課程後由常法法師致贈結緣品，感恩督導盡心付出傳授課程。

慈基會副秘書長常法法師結語祝福學員們都能在工作中成長、成就願力，體驗慈悲與智慧，這才是學佛最重要的事，且不管順境、逆境，若都能歡喜以慈悲智慧面對。督導及法師的祝福讓學員們帶著滿滿的感動，結束課程之後，期待未來的工作更加法喜充滿、福慧增長。

文/李秀蓉
圖/張三星