法鼓山慈善基金會數年來不斷擴大關懷的層面，更將關懷的觸角從台灣延伸至國外，從專職到義工面對多量化的慈善工作，除了兢兢業業完成任務外，更需要追求如何提昇從事慈善的服務品質。每半年本會定期舉辦專職和義工效能提昇研討會，從工作的回顧和規劃來年的年度計畫，希望藉由研討會，能增進專職和義工彼此的共識及凝聚力。

今年上半年效能提昇研討會於2月28日上午九點半於雲來寺舉辦，包括專職，和來自各地區之總指揮、聯絡人、慰訪員等義工共七十四人參加，許多義工遠從南投、東勢、台中、苗栗、羅東、宜蘭……或台北縣市各地趕來與會，大家都期待可利用此一機會與慈基會專職和專任義工間有更多互動交流，也藉由專職成果報告，進一步瞭解和參與更多慈基會慈善工作。

研討會由陳果開總幹事致詞後展開，陳總幹事首先歡迎各地義工的熱城參加，對大家撥出寶貴時間參與更多服務人群的學習感到佩服，希望大家都能在今天的課程中有所收獲。慈善基金會的成果報告接續展開，從慰訪關懷組到緊急救援組、綜合業務組，三組依次報告所屬業務進度和成果，透過專職的工作報告，給服務各地區的義工菩薩有更多對慈基會全面性了解。

『好願在人間』課程由幽默風趣的果賢法師開講，原本大家認為這堂課會是嚴肅靜默的，想不到課堂上卻是充滿歡笑聲，果賢法師深入淺出解說祈願、發願、還願，從人生的意義方向，到為何發願？如何發願？如何透過不斷的修行，從日常生活中圓滿願，果賢法師更是一語道出此次研討會最終宗旨，透過慈善工作的願，以達成自我修行的提昇，不就是生命成長、人格成長，也就是今天課程題目『效能提昇』。

散居各地的義工菩薩通常也藉由舉辦各式研討會或訓練會議時，可以認識更多同樣從事慈善工作的義工，這次研討會中午在雲來寺用餐，透過中場的休息和用膳時間，對增進各地區義工間互動交流，互相加油打氣和從事慈善工作心得分享或資訊互動，對工作都有更多的幫助。

下午兩個小時的『專案管理』由呂漢欽老師主講，對有著各項慈善專案業務需要推對的專職和義工們，這堂課帶給大家許多的收獲，許多人在課後仍對專案管理內容不停詢問，更踴躍索取更多資料，呂老師更發揮禪座的豐富經驗，以舒緩伸展運動帶領大家在長時間的課堂中活動手腳，這對需要全神貫注的聆聽專案規劃、執行和結案的學員們，更是助益很大。

『奉獻與承擔』由陳果開總幹事主講，慈善基金會廣受社會各界肯定，這是仰賴各地區義工和各機構的無私奉獻而來，義工們奉獻的悲願在行善中展現無遺，這正是法鼓山精神，奉獻我們自己，成就社會大眾。在陳總幹事課程後，關懷院果選法師於百忙中特地與會開示，果選法師對學員們關懷備至，對諸位義工慈悲行善、積極參與教育訓練等更是稱許，說道，在座的菩薩不辭辛苦，完成種種善舉，對生命的影響深遠，也希望大家保握任何的學習機會，祝福大家法喜充滿、早開智慧。

在最後的『分享與座談』中，許多義工紛紛對各項業務提出問題和心得分享，如鍾崑龍師兄提問課輔推行的問題、熊英輝師兄提出慈基會的慈善工作應充份讓更多法鼓人認識等等……在陳總幹事主持下，大家做充份討論，經過更多的問題與回答，相信對日後慈善工作的推展，團隊夥伴的默契更可以更加有效的運作，研討會就在熱烈討論後圓滿畫下句點。


文圖/ 法鼓山社會福利慈善事業基金會