「打開門，人就不悶了」、「打開家門，打開心門」、「關懷年長者，要因勢利導」、「站在暗的地方，才看得到閃亮的星星」上課後，這些重點收穫一再在心中迴盪。

從小因體弱，是由祖母繫在身旁帶大的。可能也因為這樣吧，我和長輩相處很自在。青春年少時的大學生活，對年長的教授們，無論是四川、山東、安徽，我都覺得親切，相處的很愉快，還自認自己很有長輩緣。

後來，工作上的需要，常有機會拜訪事業有成的菁英長者，一再驗證我真的滿有長輩緣的。因為這樣的生活經驗，對關懷年長者，我不會有心理上的壓力。但上課後，我才深深感到我的不足和過分的天真樂觀，很多細節和基本工夫是很重要，且需要一再練習，才能內化成自己自然而然的一部分，而不是刻意運用的技巧。

例如：同理心的重點是「平等」的設身處地， 是「尊重」的不給予評判，是「理解」的接受他的表達。課程中老師有設計許多活動和演練，讓我印象深刻有兩項。一是大編織圖，由每人畫出回答老師提問的答案，其實每人的A4小圖都已各有主題的呈現，再把這A4小圖裁切成四長條，編織成每一小組的大圖，而且給它下個主題來呈現。這個練習中，我覺察到兩點。要打破小小的我，消融自己，才能成就大大的我。每個小小的我，都要有「留白」的空間，才能有空間在呈現大我主題時，有補強或表達的空間。

第二項讓我印象深刻的是同理心的演練。針對一個沒有對錯的問題，二個不同立場的人，練習互相陳述和傾聽，在演練中，我發現同理心可以一再的因練習而更深入更大範圍，如同剛學打坐時身體的放鬆，可以一再的放鬆再放鬆。

聖嚴師父的敦敦教誨，要我們有柔軟的心，這是對人的恭敬心、耐心傾聽，用同理心來傾聽和理解，來考慮對方的需求和困難。師父曾經說過：要大家發願心、發菩提心，實實在在的實踐菩薩行。生活中實用佛法的慈悲。慈為「與樂」，悲為「拔苦」，攜手共建人間淨土。